Política de Privacidade

Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://tenebrousnox.com. O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é Tiago Miguel Martins Silva, a operar sob o nome artístico Tenebrous, Tenebrous Nox, contactável através do email privacy@tenebrousnox.com.

Dados Pessoais Recolhidos e Finalidade

Recolhemos e tratamos dados pessoais apenas na medida do necessário para prestar os nossos serviços e responder aos teus pedidos:

• Formulários de Contacto e Orçamento: Recolhemos o teu nome, endereço de email, número de telefone e o conteúdo da mensagem. Estes dados são utilizados exclusivamente para responder a pedidos, fornecer informação ou preparar propostas comerciais solicitadas.
• Processamento de Pagamentos: As compras ou marcações de serviços apresentadas no nosso site são concluídas de forma segura através do processador de pagamentos externo Stripe. Não armazenamos nem processamos dados de cartões de pagamento ou informação bancária nos nossos servidores. A Stripe atua como responsável pelo tratamento de dados, ao abrigo da sua própria política de privacidade.

Cookies e Análise de Dados

O nosso site utiliza cookies técnicos e analíticos para garantir o correto funcionamento do site e melhorar a experiência do utilizador:

• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para recolher informação estatística agregada sobre o tráfego e utilização do site (como páginas visitadas, duração da sessão e origens do tráfego). Os dados recolhidos são anonimizados sempre que possível.
• Cookies de Sessão: Podem ser armazenados cookies temporários no teu navegador para manter uma navegação e desempenho fluidos.

Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Artigos ou páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, leitores de áudio, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o site externo.

Esses sites podem recolher dados sobre ti, utilizar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorizar a tua interação com esse conteúdo incorporado.

Com Quem Partilhamos os Teus Dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos os teus dados pessoais com terceiros. Os teus dados são apenas partilhados com prestadores de serviços de confiança necessários para operar o nosso site e cumprir os nossos serviços:

• Stripe: Para processamento seguro de pagamentos.
• Google Ireland Limited: Para análise do site através do Google Analytics.
• Obrigações Legais: Sempre que exigido por lei ou por conformidade regulatória (por exemplo, requisitos fiscais e contabilísticos).

Durante Quanto Tempo Conservamos os Teus Dados

Os dados pessoais recolhidos através dos formulários de contacto são conservados pelo tempo necessário para responder ao teu pedido e gerir qualquer relação comercial subsequente, ou conforme exigido pelos prazos legais de conservação.

Os Teus Direitos Sobre os Teus Dados

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens o direito de solicitar:

• Acesso aos dados pessoais que detemos sobre ti.
• Correção ou atualização de dados incorretos.
• Apagamento (“direito ao esquecimento”) dos teus dados pessoais.
• Limitação ou oposição ao tratamento de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de: privacy@tenebrousnox.com.

Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de supervisão em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.